Lettre Nouv'OT


La lettre d'information des partenaires de l'Office de Tourisme.

- Octobre 2018 -


Edito


Chers partenaires, chers amis,

Chose promise, chose due !

Notre président, Thierry Del Poso, vous l'avait proposé en réunion.
Notre souhait de travailler plus étroitement avec vous, acteurs économiques de la station, se concrétise par cette lettre d'information.
L'échange d’expériences, le travail collectif, le partenariat, contribueront à promouvoir la station dans un bel esprit d'équipe.

Ce document vous est donc exclusivement réservé. Démarche qualité, astuces, données statistiques, produits... L'Office de Tourisme vous proposera au fil des saisons une meilleure visibilité  sur tout le travail de back-office de ses différents services.
Mes équipes et moi-même restons évidemment à votre disposition pour toutes informations complémentaires et/ou suggestions pour les  Nouv'OT à venir.

Je vous remercie de tout l'intérêt que vous nous portez et de votre implication dans notre belle commune, je vous souhaite bonne lecture.


Cordialement,
Matt Humpage, Directeur de l'Office de Tourisme


 

/ Thierry Del Poso,  élu à la Fédération nationale des Offices de Tourisme.


Le maire et président de l’Office de Tourisme de Saint-Cyprien a été élu à la Fédération nationale des Offices de Tourisme de France. Une mission qui lui tient particulièrement à coeur.


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office de tourisme de france


/Saint-Cyprien, 1ère commune de la région sur TripAdvisor !


Pour améliorer la visibilité de la commune, l’OT vient de passer un partenariat avec le plus grand site d’avis en ligne, TripAdvisor.


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trip advisor st cyprien


/ Enquêtes de satisfaction


Content, mécontent, ne sais pas…

Depuis fin juillet, une borne Smiley recueille l’avis des visiteurs à l’Office de Tourisme. Retours sur expérience pour connaitre les attentes de nos visiteurs et orienter notre stratégie touristique.


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enquete satisfaction st cyprien


/ Démarche qualité


Objectifs, réalisation, évaluation, réorientation...

Le progrès en continue, un objectif pour l’Office de Tourisme, moteur de sa destination.


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st cyprien


/ Espace pro


Sur le site internet de l'OT,  un espace vous est réservé.  Vous y trouverez des infos sur le travail de l'Office et ses services. Créez votre compte!


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espace pro st cyprien

 


...En bref
 

  • Meublés : dès septembre, l’Office met en place un service de réservation en ligne pour les propriétaires de meublés.

 

  • Boutique : Nouvelle déco et mise en valeur de l’espace boutique à l’accueil de l’OT. Plus d’une vingtaine de goodies proposés. Des ventes en nette progression ! Vous pouvez aussi en commander pour votre activité (bons de commande sur l'Espace Pro).

 

  • Ateliers numériques : être présent et visible sur le web, gérer les avis clients, créer un site web, utiliser la photo pour séduire… l’agenda des ateliers numériques gratuits pour vous former sera en ligne dès septembre.